Texto alinhado à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo que os dados do cliente são usados apenas para a operação.
1. Nosso Compromisso
A sua privacidade é tão importante quanto a sua segurança de voo. A Helitours Rio coleta apenas os dados estritamente necessários para a realização da operação aérea e para a comunicação sobre a sua reserva. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
2. Que dados coletamos?
Para garantir seu embarque e cumprir normas da ANAC, coletamos:
- Dados Pessoais: Nome completo, número de documento (CPF/Passaporte) e data de nascimento.
- Dados de Contato: E-mail e número de telefone (WhatsApp).
- Dados Biométricos: Peso corporal (exigência técnica para cálculo de balanceamento da aeronave).
3. Como usamos seus dados?
- Operacional: Para emissão do Manifesto de Voo (documento obrigatório da aviação) e seguro aeronáutico (RETA).
- Comunicação: Para confirmar agendamento, enviar localização da base e, principalmente, avisar sobre condições meteorológicas.
- Marketing: Apenas se autorizado, enviaremos novidades ou promoções especiais. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente com:
- Autoridades Aeronáuticas (ANAC/DECEA): Para cumprimento de obrigações legais de voo.
- Seguradoras: Para emissão das apólices obrigatórias de seguro.
5. Uso de Imagem
Ao voar conosco, você pode aparecer em fotos ou vídeos institucionais da Helitours Rio para uso em redes sociais e site. Caso não deseje ter sua imagem divulgada, basta informar nossa equipe no momento do check-in. Respeitamos 100% a sua privacidade.
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem o direito de solicitar a visualização, correção ou exclusão dos seus dados de nossa base (exceto aqueles que somos obrigados por lei a manter em arquivo por 5 anos para auditoria aeronáutica). Para isso, entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Helitours Rio – Rio de Janeiro/RJ